سياسة الخصوصية لـ Asfar AI

1. نطاق المنتج والجهة المشغّلة

Asfar AI هو منتج داخل Asfar Tech لإدارة المحتوى ومساحات العمل المؤسسية. لا تنشئ هذه الصفحة كياناً قانونياً مستقلاً، ولا نذكر هنا عنواناً قانونياً غير منشور.

تسري السياسة على المستخدمين الذين ينشئون حساباً أو ينضمون إلى مؤسسة أو مساحة عمل أو يربطون قناة من داخل المنتج.

2. البيانات التي يتعامل معها المنتج

• بيانات الحساب الأساسية وبيانات العضوية والصلاحيات وإعدادات مساحة العمل، مثل المنطقة الزمنية.
• المحتوى الذي يكتبه الفريق، بما في ذلك المنشورات والمسودات والنصوص والوسائط والبيانات الوصفية اللازمة لإدارتها.
• بيانات الاتصال اللازمة لتشغيل القنوات: صفحات Facebook وInstagram Professional عبر Facebook Login، إضافة إلى قناة Telegram من خلال البوت المخصص.
• سجل تدقيق للعمليات المهمة داخل مساحة العمل، للمراجعة والأمان وحل النزاعات التشغيلية.

3. كيف تُستخدم بيانات الاتصالات

تُستخدم رموز ومفاتيح الاتصال لتنفيذ الإجراء الذي طلبه المستخدم المصرّح له، مثل قراءة حالة قناة أو تجهيز نشر. تُشفّر الأسرار والرموز على جهة الخادم ولا تُعرض كأسرار للواجهة.

لا يعني ربط قناة أن النشر نجح؛ فالنتيجة النهائية تعتمد أيضاً على صلاحيات الحساب وسياسات Meta أو Telegram وحالة المزود.

4. الوسائط والمزودون الخارجيون

قد تُرسل الوسائط المطلوبة إلى مزود التنفيذ عند الحاجة. قد يستخدم المنتج روابط مؤقتة للمزود بدلاً من كشف مخزن خاص بشكل دائم؛ صلاحية الرابط تتبع آلية المزود، ولا نعد بمدة ثابتة غير مطبقة.

تخضع البيانات التي تصل إلى Meta أو Telegram لسياسات كل مزود وشروطه. راجع سياسات المزود إذا أردت حذف نسخة موجودة لديه؛ حذفها من Asfar AI لا يحذف تلقائياً نسخة المزود.

5. الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالبيانات بالقدر المعقول اللازم لتقديم Asfar AI وتشغيل مساحة العمل وحماية الحسابات ومعالجة الأعطال والالتزام بالطلبات المشروعة. لا ننشر حالياً جدولاً زمنياً ثابتاً لكل نوع من البيانات، لذلك لا ندّعي مدة احتفاظ موحّدة.

تظل بعض سجلات الأمان أو التدقيق والنسخ الاحتياطية لفترة تشغيلية معقولة بعد الطلب، ثم تُحذف أو تُستبدل ضمن دورة التشغيل. لا توجد حماية تقنية مطلقة، لكننا نطبّق ضوابط وصول وتشفيراً server-side للأسرار.

6. طلبات الخصوصية

للاستفسار أو طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، راسلنا من البريد المرتبط بالحساب أو وضّح علاقتك بالمؤسسة ومساحة العمل عبر info@asfartech.net. قد نطلب معلومات تحقق معقولة قبل تنفيذ الطلب.