حذف بيانات Asfar AI

1. افصل القنوات من داخل المنتج

إذا كان لديك وصول إداري إلى مساحة العمل، افتح مساحة العمل ثم قسم «القنوات». استخدم إجراء فصل اتصال Facebook أو Instagram أو Telegram الظاهر لك، وتحقق من أن الحالة أصبحت غير متصلة. فصل الاتصال يوقف استخدام بيانات الاعتماد الجديدة في Asfar AI، لكنه لا يحذف نسخة Meta أو Telegram تلقائياً.

2. أرسل طلب الحذف بالبريد

أرسل رسالة إلى info@asfartech.net من بريد الحساب، واجعل العنوان: طلب حذف بيانات Asfar AI. اذكر اسمك، بريد الحساب، اسم المؤسسة أو مساحة العمل، وما تريد حذفه: الحساب، العضوية، المسودات، المنشورات، الوسائط، سجلات الاتصال، أو الكل.

إذا لم تعد تملك الوصول إلى بريد الحساب، وضّح ذلك وأرسل ما يثبت علاقتك بالمؤسسة أو مساحة العمل. لا ترسل كلمة المرور أو access token أو bot token.

3. ماذا يشمل الطلب وماذا لا يشمل

• نراجع حذف بيانات الحساب ومساحة العمل والمحتوى والمسودات والوسائط وسجلات الاتصال المشفرة وفق نطاق طلبك.
• قد تبقى سجلات أمان أو تدقيق ونسخ احتياطية لفترة تشغيلية معقولة، ثم تُحذف أو تُستبدل ضمن دورة التشغيل؛ لا ندّعي مدة ثابتة غير مطبقة.
• يجب طلب حذف النسخ الموجودة لدى Meta أو Telegram من خلال أدوات وسياسات المزود نفسه.

4. التحقق والتأكيد

سنؤكد استلام الطلب، وقد نطلب تحققاً معقولاً لحماية مساحة العمل من طلب حذف غير مصرح به. بعد المراجعة سنوضح ما عولج وما قد يبقى مؤقتاً لأسباب تشغيلية أو أمنية.